（1）仪容仪表自然大方，穿戴简洁，注意个人卫生。
（2）说普通话，表达意思清楚、准确，对雇主家庭成员称呼贴切。
（3）保持习惯使用“十字”礼貌用语：您好、请、谢谢、再见、对不起。
（4）随时注意自已的站姿、坐姿，接物递物与对方正面相对并用双手。
（5）对雇主热情、恭敬、有礼貌，但不可过份亲热、亲密，要把握好分寸。
（6）善于接待客人，体现有修养和文明礼貌的优质服务。
（7）懂得基本的电话礼仪，工作时间不打私人电话，不玩微信。
（8）注意生活小节，购买东西钱物要相符，并记好账。
（9）做错了事如实地讲，以后注意改正。
（10）不攀比，不议论雇主家事情。